Главное в одном месте. Подробные инструкции — по ссылкам в ответах.
Собрали все вопросы, которые задают о сервисе, и разложили по разделам. Всего 57 ответов — ищите свой в нужном разделе слева или листайте подряд.
Платёжный descriptor: метка шлюза + название сервиса + город эквайера + код страны. Это списание за подписку. Полный разбор.
Город в строке — место регистрации компании-эквайера, а не ваше.
Типовой месячный платёж по подписке, чаще всего в день окончания триала. Что делать.
Сам descriptor мошенничеством не является. Если доступ не оформляли ни вы, ни близкие — обращайтесь в банк.
Служебное название платежа за подписку. Сумма и дата совпадают с датой оформления или продления доступа. Разбор.
Проверьте, не пользовался ли картой кто-то из близких, и поищите письма в почте. Если ничего не нашли — это вопрос к банку: заявление об операции без согласия держателя карты.
Гарантий нет, но при обращении в день списания шансы высокие. Порядок действий.
Город в descriptor-е — это место регистрации компании-эквайера, а не ваше местоположение и не местоположение сервиса.
Нет — так выглядит обычная работа платёжных систем. Мошенничеством ситуация становится, если доступ не оформляли ни вы, ни ваши близкие: тогда обращайтесь в банк.
Обычно это повторные попытки при нехватке средств на карте. Пока подписка активна, попытки не прекратятся.
Позвоните в банк и попросите детали операции: там видно больше информации о получателе, чем в приложении.
Обычно нет: оплаченный период дорабатывается до конца. Поэтому отменять можно сразу.
Это сильная позиция: со скриншотом отмены требуйте возврат, при отказе — chargeback в банке.
Возможны повторные попытки после неудачного платежа или два разных тарифа. Запросите в банке детали обеих операций.
Практически да: банк почти всегда спрашивает, обращались ли вы к продавцу. Переписка сильно повышает шансы.
Да. Для управления подпиской иногда удобнее версия для ПК.
От 1 до 10 рабочих дней.
Несколько десятков на одном балансе — отдельные подписки на каждый сервис не нужны.
Нет, всё работает в браузере — и на компьютере, и с телефона.
Да, он рассчитан на первое пополнение. Условия и срок действия акции указаны на странице оплаты — проверяйте их перед платежом.
Начать можно с небольшого пополнения: бонус начисляется в процентах от суммы.
Генерации просто перестанут запускаться до следующего пополнения. Никаких списаний и задолженностей.
Да, ссылки на LeanTech AI — партнёрские, и мы прямо об этом пишем в разделе о проекте. На содержание инструкций это не влияет.
Возможные причины: цена в валюте и конвертация, закончилась акционная цена, изменился тариф.
Отключайте продление сразу после оформления доступа — оплаченный период обычно сохраняется до конца.
Нет, всё работает в браузере.
Кабинет → раздел подписки → «Отменить» → подтверждение. Пошагово.
Отмена → письмо в поддержку → при отказе заявление в банк. Шаблон письма.
Списания прекратятся, но подписка останется активной. Сначала отмена.
Со скриншотом отмены требуйте возврат; при отказе — chargeback.
Нет, это разные процедуры. Как запросить возврат.
Проверьте близких и поищите письма в почте. Если следов нет — обращайтесь в банк с заявлением об операции без согласия держателя карты.
Списания прекратятся, но подписка останется активной. Сначала отмените её в аккаунте.
Оспаривание операции по карте через свой банк. Если продавец не докажет правомерность списания, деньги возвращаются.
Нет. Они делают то же самое, что описано здесь, но за деньги. Предоплата — признак мошенничества.
Вероятно, оплата шла через App Store или Google Play: управление там.
Нет. nexa-official.ru — независимый информационный сайт без доступа к аккаунтам и платежам.
Нет. Доступ открывается из России напрямую, оплата проходит российской картой, чек приходит на почту.
Нет. Баланс пополняется вручную и расходуется за фактические генерации — автопродления, которое потом ищут как отменить, здесь нет. Как устроена оплата.
Нет. Баланс пополняется вручную, регулярный платёж не создаётся.
Наиболее часто пользователи указывают 899 ₽ за месяц. Конкретная сумма зависит от тарифа и акции — смотрите экран оплаты.
Да: платформы с оплатой по балансу, где деньги списываются только за фактические генерации.
Если оплата шла через магазин приложений, тариф управляется в нём, а не в кабинете сервиса.
Через сайт сервиса, под email оплаты. Если не входит.
Существует и семейство шрифтов Nexa, и другие продукты с этим названием. Как различать.
Нет, это независимый справочник. Мы не связаны с владельцами сервиса.
LeanTech AI — нейросети на одном балансе с оплатой картой РФ.
И то, и другое существует, но к списанию в выписке отношения не имеет. Как различать.
Нет. Это независимый справочник без связи с владельцами сервиса.
Полноценно — нет. Остаются поддержка и запрет автоплатежа в банке.
На сайте самого сервиса. Наш сайт независимый — логины мы не храним.
Онлайн-сервисы обычно работают через почту и форму. Незнакомым номерам из выдачи доверять не стоит.
Современные модели поддерживают русский язык. Качество формулировок стоит проверять.
Обычно ограниченный бесплатный режим или пробный период с последующим автопродлением.
Есть бонус +100% к первому пополнению — фактически удвоенный объём генераций. Условия.
Да, включая интерфейс и поддержку. Формулируйте задачу обычным русским языком.
Проверяйте только официальные магазины и издателя: подделок под популярные сервисы много. Основной формат таких сервисов — веб.
В LeanTech AI вы сами пополняете баланс: сервис не списывает деньги без вашего участия, а в истории видно каждую операцию.
Напишите редакции — дополним материал. А если нужен рабочий инструмент прямо сейчас, откройте LeanTech AI: оплата картой РФ, русский интерфейс и баланс вместо подписки с автопродлением.
Открыть LeanTech AI →